8月23日报道称： 由魅族Flow耳机因混用耳机单元，最终魅族官方宣布召回所有已经发售的Flow耳机。24号晚上，魅族官方发布了召回细则，魅族官方表示任何渠道的召回规则均以此为准。
凡在8月22日之前（含）购买Flow耳机的用户，在京东购买的可以直接通过京东渠道进行召回，加送EP52耳机在申请售后之后联系京东客服解决；魅族官网以及其他渠道用户拨打4007883333或者与官网客户联系进行召回事宜。对于此次混用耳机单元的问题，魅族的官方回复就可以知道这次的问题有多严重了。
一个企业想做大做强，就必须在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。纵观国内外，每一个长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离不开过硬的质量。所以，质量是企业的生命是企业的灵魂，任何一个企业要生存要发展就必须要千方百计致力于提高产品质量，不断创新和超越，追求更高的目标。一个企业唯有不懈追求，精益求精，方能处于行业领先之列。
第一，从小事做起，做好细节，把握质量。在生产过程中的工艺要求与质量水平严格把关，严格执行产品生产的质量管理理念，建立起独立于生产管理的质量保证体系。
第二，每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品设计、工艺流程到车间生产，再到运输和出售，都制定了详细、可控的管理标准。
第三，客户是最好的质量改善者。客户是产品的使用者，对于产品的质量最有发言权，面对客户反馈的意见，我们积极进行调查和整改，这不仅提高了客户的满意度和忠诚度，也通过一次次的改进，使得公司逐渐走向正确的方向。